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解決競價賬戶消耗過大沒有效果的問題

西安凡高網絡西安凡高網絡 錄入時間 2018-04-09
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     最近聯系了一些傳統行業公司,很多說起百度競價真是一言難盡,費用太高,效果越來越差,一個月燒廣告費將近一萬,打電話咨詢的都沒有幾個,別說成交了,做了競價推廣之后不但業績沒有提升甚至發生虧損,很大一部分企業領導都想放棄競價。畢竟現在競價推廣競爭越來越激烈,隨便一個行業都有幾十家在做推廣的,并且我們有一部分客戶的熱門關鍵詞點擊單價都高到幾十元、甚至上百元,你想想,被同行點幾次,被做推銷的點幾次,真正的客戶才點擊幾次?如果是沒有經驗的人操作賬戶,那結果就可想而知了,根據多年的經驗給大家總結下競價賠錢的原因和解決辦法。
一.非真正客戶點擊
    非真正客戶點擊包括同行點擊、推銷的點擊,
百度推廣自從2013年9月份升級系統之后,對于軟件的惡意點擊基本可以屏蔽百分之98以上,這個大家基本上不用擔心,我們這里主要說的是同行出于了解競爭對手的目的每天上班點幾次,還有就是做推銷的,比如推銷競價開戶的、推銷400電話的、推銷抓潛軟件的、推銷seo的等等,粗略的估計,我們的百度廣告費有百分之20被同行點擊,百分之10的被推銷的點擊,也就是說,假如我們一個月廣告費是1萬,其中有3000是被這些人浪費掉了,對于一些小企業和處于創業期的公司來說這是很大的浪費,關乎到他們的生死存亡,我們必須想辦法去避免這些浪費。
解決辦法:
     1屏蔽ip,我們可以分析數據統計,如百度統計、51啦統計,統計出一個月內3次以上通過推廣鏈接訪問我們網站的ip,并且沒有咨詢或者來電,在推廣后臺屏蔽他的ip段,你想想,如果是我們的潛在客戶,第一次來沒有咨詢,第二次來還沒有咨詢,第三次來還沒有,qq客服、百度商橋,這么明顯的溝通工具,如果有意向,即使稍微有那么一點點意向的話,應該會問下吧,如果沒有咨詢,我想有百分之90的可能就是他不是我們的客戶,那就是我們要放棄他,就是屏蔽他的ip。
     2.降低熱門關鍵詞出價,很多行業的熱門關鍵詞其實成交率并不高的,甚至很低,如:婚紗攝影、裝修公司、培訓學校、旅行社、電腦學校、醫院等等,這些關鍵詞點擊單價是非常高的,這部分關鍵詞雖然指數很高,但是轉化并不高,這些詞每天被同行的搜下,被做seo的搜下,被領導搜下,這些人在搜索的同時,很大一部分人都會點擊你的廣告,所以我們可以調低這部分關鍵詞的價格,從而節省廣告費。
    3.呼吁同行不要隨便點擊他人的廣告,您點了人家的廣告,您自己也不會多成交一筆,如果您想了解對手,您可以復制人家的網址打開看下就可以了,另外您點擊對方廣告在一定程度上會抬高關鍵詞單價,這對自己來說也不好,還有就是推銷的,您想讓對方購買您的產品或者服務,您還點擊他的廣告,他會買才怪呢,這個我很有體會,一些開戶的和銷售抓潛軟件的,每天都點擊我們公司網站的廣告進來,我絕對不會購買他推銷的任何產品。
二.關鍵詞匹配模式
    不知道您注意沒,只要是百度客服幫我們設置的關鍵詞匹配模式,大部分都選擇廣泛,這樣就會匹配出很多無效的、不相關的關鍵詞,一次甚至因為我設置了精確匹配,百度的工作人員給我打電話說流量下降了、展現少了,建議我設置廣泛匹配,我認為對于無效的流量,我寧愿不要,比如某公司是做競價托管的,如果把關鍵詞“競價托管”設置為廣泛匹配的話,搜索“幼兒托管”、“精品托管班”居然也展現我們公司的廣告,對于這樣的展現和流量,對于那個公司來說沒有任何意義,請設置好大家賬戶的匹配模式,一般是新開設置短語匹配(現在分3種模式),然后逐步分析、篩選設置為精確匹配,部分關鍵詞可以設置為短語-精確包含。
三.無效關鍵詞
    關鍵詞并不是添加的越多越好,通過數據分析,我們要篩選出有購買意向或者成交意向的關鍵詞,一些傳統企業競價賬戶內存在很多無效關鍵詞,從而造成了廣告費的浪費,當我們使用競價推廣后臺的關鍵詞工具添加關鍵詞時,我們在輸入我們行業內的熱門關鍵詞之后,下面會推薦很多相關的關鍵詞,這個時候我們是需要有選擇性的添加,而不是添加全部,包括使用挖詞工具,同樣,我們是需要有選擇性的添加關鍵詞,比如搜索“競價托管”,會給您推薦“競價托管合同”、“競價賬戶托管合同”,這樣的關鍵詞對于杰成科技來說是絕對不會成交的,我們需要放棄。
解決辦法:
通過統計工具分析最近一個月付費推廣流量使用搜索詞,篩選出沒有購買意向的關鍵詞,然后在推廣后臺刪除該關鍵詞或者添加到否定關鍵詞里。
四.地域推廣
推廣上線之前就要考慮我們的客戶群體主要是來自本地還是全國,比如婚紗攝影、婚慶公司,這類行業大部分是面向本地客戶,那么我們在推廣的時候肯定是只選擇本地區的,搜索推廣可以單獨選擇某個省,網盟可以具體到某個地級市。相反本來是面向本地的,結果我們開了全國推廣,那得浪費多少廣告費呀,賺錢還是賠錢不用說就知道了,這個問題雖然很簡單,卻往往是很多傳統企業犯的錯誤。
五.推廣后臺賬戶優化工具僅作參考
百度推廣后臺現在有很多工具,比如看排名、降成本、拓客源、超同行等,這些工具的建議僅作參考,它們的根本目的就是讓我們提高出價、延長推廣時間,從而消費更多的廣告費,還有最近推出的賬戶體檢工具,都是想讓我們花更多的錢,從理論上來說,廣告投放的越多,效果越好,但這個不是絕對的,我們要做的是提高轉化率。一些企業招聘經驗不足的競價專員負責廣告投放,對于推廣后臺的建議、提示,一律完全接受,出現“一個月燒廣告費將近一萬,打電話咨詢的都沒有幾個”也很正常。
六.競價排名軟件
之前遇到一個客戶這樣說,我們公司關鍵詞幾萬個,如果人工操作調整的話肯定不行,其實則不然,即使關鍵詞有幾萬個、幾十萬個、幾百萬個,人工同樣可以優化、調整、操作,只要我們在建立賬戶結構的時候分類清晰,每個分類一個推廣計劃,每個推廣計劃對應多個推廣組,每個推廣組下面對應創意和相關關鍵詞,結構清晰、一目了然。相反使用競價排名軟件,則無非和百度推廣后臺的工具差不多,估計還不如百度推廣后臺的工具,排名調用的數據不一定準確,百度的競價排名數據不會開放給其他公司,何況排名是牽扯到所有的網站,這些工具只能參考,看看罷了,如果完全按照第三方工具的提示操作,想必燒錢也是正常的。
七.移動推廣
     移動推廣是在2013年初上線的,就是使用手機、平板電腦搜索的客戶,隨著手機屏幕越來越大及其方便、快捷的易用性,越來越多的客戶使用手機搜索查詢信息,移動推廣剛上線的時候,很多客戶沒有注意,出價默認是和pc價格一樣的,以至于每天消耗很多廣告費,那段時間,每天來自m.baidu.com的流量都占到百分之30左右,如果你每天抽時間登陸你的客服系統,訪客上線滴滴聲不停,搞的你內心焦慮不安,你甚至會懷疑是不是有人刷我了,不是,哦,原來是來自手機的訪問客戶,一般我們建議手機推廣出價設置為pc價格的0.3倍,為什么呢?因為大部分使用手機搜索的客戶只是想簡單了解下信息,一個客戶從訪問到成交是需要一個過程的,而手機訪問的臨時性、隨意性決定了客戶成交率比較低,這個時候我們可以給客戶先留下一點印象,當他真正想購買的時候,他會冷靜的坐在電腦前再次查詢比較。
操作競價的您盡快看下自己的賬戶是否也存在上面的問題,這些問題是最容易發現但是往往被大家忽視的。當然這些主要是賬戶內部存在的問題,對于造成燒錢的因素其實還有賬戶外部因素,如網站頁面、客服咨詢技巧等等,還有網盟存在的燒錢問題,這些問題下次武龍杰會為大家分享,敬請期待。
   賬戶內的數據是在不斷變化的,所以一個健康的賬戶是需要我們持續分析、優化,這是一項長期的工作。

網站建設咨詢:029-88661315

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